Гарантия на кухню

Кухня, изготовленная по индивидуальному заказу, – это не просто кухня, где учтены все ваши пожелания, это еще качественная добротная вещь, которая при правильной эксплуатации прослужит Вам долгое время и не потеряет свой внешний вид.

Наша гарантия на кухни составляет 2 года! На комплектующие гарантийный срок предоставляется производителями.

Однако иногда случается так, что что-то может выйти из строя. С этими мелкими неприятностями в течение гарантийного срока нашим заказчикам помогут справиться наши монтажники. В случае осуществления работ по ремонту гарантия на указанные работы составляет 6 месяцев.

Гарантия не распространяется на неисправности и дефекты, вызванные следующими причинами:

• пожар, затопление и др.;
• при обнаружении на мебельных поверхностях механических повреждений, термо-воздействий или следов воздействия химических веществ, воды после приемки изделия Заказчиком;
• неисправности, возникшие вследствие нормального износа изделия;
• преднамеренная порча изделия или ошибочные действия потребителя (покупателя);
• при неграмотно выполненном самостоятельном перемещении, подъёме или сборке изделия, внесение изменений в его конструкцию;
• при осуществлении неквалифицированного ремонта изделия;
• при нарушении правил эксплуатации изделия мебели, а также по истечению гарантийного срока на изделие мебели.

Гарантия предоставляется только при наличии договора и гарантийного талона по месту покупки.

В случае обнаружения скрытых дефектов претензии по качеству и комплектности мебели предъявляются в письменной форме с обязательным приложением договора и гарантийного талона в течение гарантийного срока эксплуатации. Сюда входят замена механизмов открывания и трансформации, докомплектация изделий без существенных изменений конструкции.

Шаблон обращения в сервис